大疆无人机售后维修流程？

一、大疆无人机售后维修流程？

1）大疆无人机售后维修流程

在线信息登记：关注“大疆服务”微信公众号，在“维修服务”中选择“自助寄修”；也可以登录官网，点击打开“服务与支持”，选择“维修支持”中的“自助寄修”服务。当你填写产品故障和个人信息后，系统会自动生成服务案例。

2）寄送产品：顺丰快递会根据你所填写的预约时间上门收取产品，并寄送到DJI大疆创新服务中心。

3）DJI大疆创新服务中心处理：DJI大疆创新售后团队收件后，会对产品进行检测。如果属于保修期内非人为原因造成的性能故障，将视情况免费进行维修或置换。若产品不符合免费维修政策，将会发送维修报价单，在客户支付费用后开始进行维修。4）寄回产品： 维修好的产品处理完毕后，将会按照所填写的地址寄回用户手中。

一般收到客户寄送产品后，DJI大疆创新服务中心5个工作日内就可以处理完成，你可以通过“大疆服务”微信公众号底部菜单栏“维修进度”了解整个维修进程。

二、大疆无人机售后有什么要求？

需要无人机还在保鲜期内，不然不提供售后或者，收费售后。

三、大疆无人机改双电影响售后？

大疆无人机改双电会影响售后，因为不能保修大疆电池，经过改装之后，机器产生爆炸的现象是不能够进行保修的，因为改装之后的是不能提供任何售后服务保障的，改装的时候需要经过专业的生产厂家进行改装才能够进行售后服务保障，日常生活使用大招无人机的时候，一定严格按照正常的操作步骤进行使用，否则会给自己带来巨大的经济损失

四、大疆无人机售后保修时间和范围？

大疆创新今天早上发布了一封电子邮件中声称，大疆将延长产品的保修服务期限，原始保修期从2020年3月14日到2020年4月30日结束的产品，保修期限将延长至2020年4月30日。保修范围将保持不变。因为受新冠病毒全球蔓延的影响，某些客户可能无法快速安全地将其产品送修。

五、大疆无人机自己拆过售后还维修吗？

可以的

1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。

3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。

4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。

5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。

6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。

7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。